Gyvename nuolat
besivystančioje ir nežinia kur skubančioje visuomenėje. Ne be reikalo dabar
ypatingai dažnai yra kartojama, jog laikas – pinigai. Žmogus pradėjo kur kas
labiau vertinti ir planuoti savo laiką, todėl net menkiausi nukrypimai nuo jo
susidėliotos darbotvarkės ima jį nervinti, taip sukeliant ne tik sau, bet ir
aplinkiniams papildomą stresą. Vienu didžiausiu laiko švaistymu laikoma
apsipirkinėjimas prekybos centruose, o tiksliau stovėjimas ilgose eilėse prie
kasos. Būtent štai ten didžiąją dalį pirkėjų išvystame paniurusiomis veido
išraiškomis, o ką jau kalbėti apie kasininkes... Mūsų džiaugsmui, išradėjai bei
naujų idėjų generuotojai pasauliui pristatė savitarnos kasas.
Vis dar naujiena
Išgirdus apie
savitarnos kasas daugelis susimąsto, kadangi dar iki šiol Lietuvoje tai yra
naujiena. Toli gražu ne visi yra su jomis susidūrę, o ir žiniasklaida apie tai
pakankamai mažai kalbėjusi. Šių kasų
populiarumui pradžią davė Jungtinės Amerikos Valstijos, kurios vėliau išplito
po visą pasaulį. Visuomenė ši idėja patiko, nes yra sutaupomas laikas
(sutrumpėja eilės prie kasų), suteikiamas privatumas, savarankiškumo jausmas.
Tiesa, toks atsiskaitymo būdas efektyvesnis mažiau prekių perkantiems žmonėms. Lietuvoje
2008 metais pirmieji jas įdiegė prekybos tinklų centras „IKI“. Žinoma, didžioji
dalis jų yra didžiuosiuose miestuose, todėl iš viso yra įdiegta šiek tiek
daugiau nei 100 kasų. 2009 metais vienoje savo parduotuvių savitarnos kasas
sumanė išbandyti ir „Maxima“, tačiau šio projekto toliau nebevystė. Visame
pasaulyje 2008 metų pabaigoje tokių kasų buvo įdiegta virš 92 tūkstančių, o iki
2014 metų šis skaičius turėtų išaugti iki 430 tūkstančių.
Nuomonės
Suprantama, jog
atsiradus savitarnos kasoms daugeliui iškilo begalės klausimų ir išsiskyrė
įvairios nuomonės. Vieni šią naujovę sutiko labai palankiai, na, o kiti
pakankamai skeptiškai. Perskaičius komentarus internete, didžioji dalis
komentatorių šią naujieną sutinka teigiamai ir norėtų, jog tokios kasos veiktų
ir kituose prekybos centruose, kadangi patys gali reguliuoti savo apsipirkimo
tempą. Antra vertus, yra manančių, jog tokios kasos padidins alkoholio bei
tabako gaminių prieinamumą nepilnamečiams. Tiesos tame nėra, nes nuskenavus
šias prekes aparatas paprašys konsultanto patvirtinimo, tai yra konsultantas
patikrins pirkėjo dokumentus bei savo kortele perbraukęs per kasos aparatą
įrodys, jog asmuo yra pilnametis.
Naudojasi tik jauni žmonės?
Daugeliui gali
atrodyti, jog savitarnos kasomis naudojasi tik jauno amžiaus žmonės, tačiau
pasak prekybos tinklo „Iki“ Komunikacijos skyriaus vadovo Valdo Lopetos,
savitarną mėgsta ir senjorai. Tikriausiai taip yra todėl, kad įranga naudotis
pakankamai paprasta. Apklausos duomenys parodė, jog pradedančiajam reikia
turėti tik šiek tiek žinių arba jų išvis neprireikia. Be to, iškilus klausimams
netoliese būna konsultantai, kurie turėtų padėti. Tačiau peržvelgus komentarus
internete pastebėjau, jog pirkėjai dažnai skundžiasi konsultantų darbu, kadangi
jų nebūna šalia arba tiesiog užsiima pašaline veikla. Būtent dėl šios
priežasties susidaro eilės, o savitarnos kasos praranda prasmę. Vis dėlto,
didžioji dalis norinčių atsiskaityti savitarnos kasose išlieka 18 – 45 metų
pirkėjai, kurie prisipažįsta, jog konsultantų pagalbos prireikia labai retai.
howieshotfive.com
|
Vagystės ir sukčiavimo galimybė
Prekybos centrų
atstovai mano, jog vagysčių skaičius neturėtų padidėti, kadangi savitarnos
kasos yra stebimos konsultantų, be to, jose yra įdiegta prekių svorio
atpažinimo sistema, tačiau tiesa yra visai kitokia. Šiose kasose žmonės nėra
atidžiai stebimi, o neretai ir visai nestebimi. Todėl bent jau sukčiauti yra
gana paprasta. Junginėje Karalystėje atliktas tyrimas tai puikiai įrodė. Beveik
trečdalis apklaustų žmonių sakė atsiskaitydami savitarnos kasose dalį produktų
pavagiantys, o nemažai žmonių į kasas įveda neteisinga informaciją.
Paprasčiausias būdas, kuriuo pirkėjai naudojasi sukčiaudami, sveriamiems
produktams nurodydami kito produkto kainą. Pavyzdžiui: pirkdami bananus nurodo,
jog perka morkas.
Tačiau prekybos centrai šios idėjos taip greitai įgyvendinti ir plėtoti
nežada, kadangi viena savitarnos kasa kainuoja nuo 30 iki 70 tūkstančių litų.
Galų gale šiek tiek linksmiau šia tema: